JR熊本駅(白川口)より徒歩1分 ニューオータニホテルズ ザ・ニュー ホテル 熊本

  • 宿泊プラン一覧
  • お問い合わせ

Q&A


よくあるご質問

チェックイン、チェックアウトの時間は。
チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午12時までとなります。
※ご利用の宿泊プランで時間の設定がある場合は、そちらが優先となります。
チェックアウト時間の延長はできますか。
延長料金が別途必要となります。
午後3時までは通常料金の30%、午後6時までは通常料金の50%、
午後6時以降は通常料金の一日分を延長料金としてお支払いいただきます。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預けられますか。
フロントカウンターにてお預かりいたします。
また、チェックアウト後も同様にお預かりいたします。
但し、現金、貴重品、壊れものはお預かり出来かねますので、予めご了承ください。
事前に荷物を送りたいのですが。
ご宿泊のご予約後、下記の住所宛へお送りください。
お客様のご到着までホテルにて保管させていただきます。
宿泊予約者名(フリガナも記載してください)と宿泊日を必ずご記入ください。

〒860-0047 熊本市西区春日1丁目13番1号
ザ・ニューホテル熊本 フロント気付

但し、現金、貴重品、壊れものはお預かり出来かねますので、予めご了承ください。
駐車場はありますか。料金はいくらですか。
駐車場はホテルに向かって右手方向に屋外専用駐車場がございます。
ご宿泊利用の場合、料金は1台につき¥1,200です。
24時間を越えますと、追加20分毎に¥100を頂戴します。
(チェックイン時、駐車券をフロントまでお持ち下さい。)
キャンセル料は、いつからかかりますか。
キャンセルのご連絡が宿泊日の前日の場合ご宿泊料金の20%、宿泊日当日の場合ご宿泊料金の80%、
キャンセルのご連絡を頂けなかった場合ご宿泊料金の100%をキャンセル料としてお支払いいただきます。
団体(15名以上)のお客様は別途宿泊予約担当へお問い合わせください。
子供の料金はいくらですか。添い寝の子供の朝食はどうなりますか。
誠に申し訳ございませんが、お子様料金の設定はございません。
添い寝されるお子様については無料となります(アメニティは含まれておりません)。
ベッドが必要な場合は大人と同料金となります。
朝食代は、未就学児童無料となります。
6歳以上11歳未満のお子様は¥1,080(税込)でお召し上がり頂けます。
お子様用スリッパ(18・20cm)、パジャマ(120・130cm)をご用意しております。
ご利用ご希望の場合はご予約時にお申し出ください。
ユニバーサルサービスはありますか。
盲導犬・介助犬・聴導犬を全館で受け入れております。
貸出用の車椅子を2台ご用意しております。
但し台数に限りがございますのでお受け致し兼ねる場合がございます。
ユニバーサルトイレ(多目的トイレ)を館内1箇所(1階)に設置しております。
JR熊本駅からホテルまでの移動手段は。
白川口の改札口を出ていただきまして、左手に当ホテルがございます。徒歩1分の距離です。
(建物の左上に【The New Otani】の看板が目印です。)
阿蘇くまもと空港からホテルまでの移動手段は。
空港よりリムジンバスが運行しております。降車場所は、JR熊本駅前でございます。
(料金はお一人様片道¥800でございます。)
同じ部屋でもホテルのWebサイトと電話予約では料金が違うのですか。
ホテルのWebサイトではお部屋タイプや室数限定で特別料金を設定して販売する場合がございます。
Wi-Fiはお部屋で利用できますか?
全てのお部屋でWi-Fiをご利用いただけます。SSIDとパスワードは客室内のご利用の手引をご覧ください。
また館内のWi-Fiスポットは1階ロビー(softbank、au)、2階ホワイエ(au)、
3階ホワイエ(au)に設けておりますのでご利用くださいませ。
客室の備品・アメニティについて。
客室の備品・アメニティは、お部屋のグレードやお部屋タイプにより内容が異なります。
詳しい内容は、客室サービスのご案内をご確認下さい。
禁煙室はありますか。事前に指定は可能ですか。
お部屋のグレードやお部屋タイプによりご用意しております。
禁煙室の設定がないタイプにつきましては、事前に消臭対応のお部屋をご用意させていただきます。
ご希望の旨を宿泊予約担当までご連絡ください。
車椅子対応のお部屋はありますか。
現在のところ、車椅子対応のお部屋はございません。
お部屋の入口まで移動可能でございます。
インターネットはお部屋で利用できますか。
全室ブロードバンド対応(無料接続)となっております。
有線LAN接続にてご持参のパソコンと接続できます。
(LANケーブルは全室にご用意しております)。
※[IPステーションについて]
1階には無料にて備え付けのパソコンをご利用いただけます。
【時間】24時間可能
※また、プリント(一枚30円・税別)をご希望のお客様はフロントまでお申しつけ下さい。
またプリントサービス(1枚30円・税別)も承ります。

結納についてお問い合わせ

結納後の食事代は、両家どちらが支払うべきでしょうか?
一般的に女性側が支払います。
(何故なら、ホテルを女性の自宅として考える為。昔は、女性の自宅で執り行われていた。)
結納返しは、どのようにしたら良いでしょうか?
女性側からは(御袴料)として結納金の一部をお返しします。
その金額は「半返し」として頂いた金額の半分が目安となっております。
最近では、事前に本人同志が話し合いをされ、品物をお返しする事が多いです。
いづれにしても、経済力に合わせて無理のない金額にされたらよいと思います。

法事について

法事に招かれたらいくら位、包めばいいのでしょうか?
「供物料」として現金を持参するのが一般的ですが、金額は香典の5~7割が目安といわれています。
お金を包む封筒は、一周忌までは白黒の水引で結んだものを使います。
法事の料理は、精進料理なのですか?
昔は、忌明け(49日)まで肉や魚を口にしなかったのですが、現在では葬儀が終わり、
お世話になった僧侶や世話役、親類、縁者の方などへの感謝と慰労の意味も込めてお料理をお出しし、
精進落としをされます。ですので、ご法要の時は普通のお料理をお出し致します。
(精進料理を好むお客様もいらっしゃいます。)
影膳は用意した方がいいのでしょうか?
影膳は、亡くなられた方が供養の席につかれ、皆様と同じ物をテーブルを囲んで
お食事をされるという意味でございますので、なるべくならご用意された方がよろしいと思います。
(会席コースならば半分位の場合もございます。)
お参りだけされて会食を辞退された場合は、どうしたらよいのでしょうか?
会食を辞退された場合は、「御膳料」と白封筒に書いて包み、
金額はホテルで頼んだお料理代の全額を入れます。
(お食事券をお渡ししてもよろしいかと思います。)

厄入り・厄晴れについて

厄入りはいくつでするのでしょうか?
男性は満40歳、女性は満31歳となる正月を厄入りといいます。
大厄は男性41歳、女性満32歳となる正月を本厄といいます。
翌年の正月を厄晴れとして、いずれも神社にお参りし、
この期間が無事に過ごせる様お祓いをしてもらい、厄除けのお守りをいただきます。
熊本では、親戚や友人が当事者を招待して一席設け、焼鯛を用意し一人一人鯛を回して、
厄をからう習慣があります。
(ホテルで焼鯛は、ご用意出来ます。)
厄入り・厄晴れのお参りについて
「厄の期間は、短い方が良い」と前年の年末に厄入りをして、
翌正月には厄晴れの祝いを済ませるパターンが最近では増えております。
又、神社にお参りする時期はさまざまで、
熊本では正月のほか特に6月1日にお参りする人が多いのも特徴です。
なぜ6月1日なのか?これは人間がヘビのように脱皮し、生まれ変わるのが6月1日という考え方
が日本人の中に古くからあり、6月は正月に次ぐあらたまりと意識されているからといわれます。
又、「6」と「1」ということで61歳の厄年の参拝者がこの日多いのも事実です。
その他、3月3日や4月1日、本人の誕生日なども多いようです。

賀寿祝について

年祝いはいくつでするのでしょうか?
還暦という名称は、生まれた年の干支が60年で一回りして戻ってくる事から名付けられた名称で
「本卦還り」とも言います。満60歳で行います。
還暦のお祝いには、赤ずきんや赤いちゃんちゃんこなどを家族や近親者が贈る習慣があります。
赤色を贈るのは、魔除けの色であるのと同時に生まれたばかりの赤ちゃんに還るという意味です。

古希(満70歳で行います。)
中国の詩人杜甫の詩「人生七十古来稀なり」からきた名称です。
この詩のとおり、昔は70歳まで生きるのは稀であったようです。
現代では、この年齢になるとそろそろ第一線を引退し、悠々自適の生活に入る頃です。
長寿の祝いもこの古希か、次の喜寿からするのが最近の風潮となっております。

喜寿(満77歳で行います。)
喜の字が草書体で「外字」となる事からこれにあやかって付いた名称です。

傘寿(満80歳で行います。)
傘の略字を「仐」と書くため、これを八十に見立てたものです。

米寿(満88歳で行います。)
米の字が「八」と「十」と「八」に分解できるため、これを八十八に見立てたものです。

卒寿(満90歳で行います。)
卒の略字「卆」を分解すると九十になることから付けられました。

白寿(満99歳で行います。)
百歳より一つ少ない事から「百」に一画足りない「白」の文字を付けたものです。

百日祝い

お食い初めは、いつ頃するのでしょうか?
地域によっては、百十日目(八代) 百二十日目(鹿本・下益城郡) 男の子は百十日目、女の子は百二十日目と祝う日もまちまちの様です。 お食い初めの時は赤ちゃんにお膳を用意します。お膳の上には、氏神様より頂いた小石を添え (石のおかず)と言い、全国的に見られる風習です。 丈夫な歯になる様にとも赤ちゃんを守る産神様が宿る(依代)とも言われます。 お食い初め膳はホテルでご用意出来ます。
式場の下見は予約が必要ですか?
式場の下見にはご予約が必要です。
ご予約頂きますと会場セッティングのお時間など事前にお伝えすることができますので
ぜひご連絡お待ちしております。
結婚式や披露宴の仮予約はできますか?
もちろんです。ザ・ニュー ホテル 熊本を少しでも気に入っていただけたなら
仮予約をして頂くことをお勧めします。
早めに会場をおさえていただくとご希望の会場・お時間帯を選ぶことができます。
ザ・ニュー ホテル 熊本では少人数でのパーティもできるの?
もちろんできます。大きな会場ばかりでなく少人数でアットホームなパーティができる
会場もご用意しております。少人数でのお得なプランもございますのでご相談下さい。
お料理にこだわりたいのですが、コースはたくさんの種類がありますか?
ザ・ニュー ホテル 熊本ではお二人のご希望、オリジナリティを重視して前菜から
デザートまでお二人に選んで決めていただけるシステムがございます。
また、私どもに全てお任せ頂きお二人だけの特別コースをこちらでご用意することもできます。
あまり予算がないのですが、ホテルならではの豪華なウェディングができるのでしょうか?
ご安心下さい。月限定のお得なパックプランもご用意しております。
全てホテルで手配することができ、価格もリーズナブルなところが人気です。
県外からのゲストが多いのですが、宿泊の割引はありますか?
ございます。挙式当日の新郎新婦様にはご宿泊のプレゼント、
参列者の方に関しては特別料金でお泊り頂けます。
お部屋のタイプも色々とございますので何名様でもお泊り頂けます。
二人だけのオリジナルウェディングができますか?
あんなことやってみたい! こんなことできるのかな?
全てご相談下さい。ブライダルスタッフがコーディネートから演出まで
たくさんのご提案をさせて頂きます。
親族や来賓の方の着付け・セットなどもお願いできるの?
もちろんです。4階お着付室にて承ります。
お時間等の調整が必要になってまいりますので早めのご予約をお願い致します。
前撮りをする時は屋外や遠方で撮影することは可能ですか?
もちろん!!お二人がご希望される場所で撮影して頂けます。
(別途、撮影出張費がかかりますのでお気軽にお問い合わせ下さい)
結納もザ・ニュー ホテル 熊本で考えているんですが…
御結納会場には洋食・和食・中華、スタイルやお人数に合わせてお選び頂けます。
ご結納もご披露宴もホテルザ・ニュー ホテル 熊本で上質のサービスを堪能していただけることをお約束致します。

このページのトップへ