ザ・ニューホテル熊本では、新型コロナウイルス等の感染症防止対策として各機関のガイドラインに沿って以下の取り組みを実施しております。
お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【スタッフの対応】
・出勤前の検温実施、及び出勤時の検温・体調記録の管理を徹底して行います
　こまめな手洗い・手指アルコール消毒を徹底します
・全スタッフが常時マスクを着用します
・体調不良者または新型コロナウイルス感染の可能性がある場合は出勤を禁止します
　（家族や同居者に疑わしい症状がある場合も同様の対応）
・新しい生活様式やガイドラインの取り組みを徹底しています

【全館共通】
・パブリックスペースの各所にアルコール消毒剤を設置します
・施設内の定期的な換気を実施します
・共有スペース、物品、また直接手に触れることが多い箇所（エレベーターボタン、ドアノブなど）は定期的に清拭消毒を行います
・２、３階の喫煙室は蜜を避けるため人数制限を設けております。情勢により閉鎖する場合もございます。喫煙は１階正面玄関横の屋外喫煙所もございます

【お客様へのお願い】
・ご来館の際はマスクを着用ください
・ご来館時は入り口での検温・手指アルコール消毒のご協力をお願いしております
・発熱や咳の症状など、体調の優れないお客様は恐れ入りますがご来館をご遠慮ください

【宿泊】
・チェックインの際に検温のご協力をお願いしております
・発熱や咳などの症状があるなど、体調の優れないお客様はスタッフにお申し出ください。万が一感染が疑われる場合には、相談機関へ連絡しその指示に従います。
・入列規制やスピーディなチェックインにより混雑緩和をおこないます
・ルームキーや金銭授受の際には、お客様の手に触れないようトレーにて対応いたします
・ルームキー、ドアノブ、スイッチ類、リモコン、電話機等客室内の手の触れる部分は清拭消毒を徹底いたします

【レストラン】　
・入店時のアルコール消毒、検温のご協力をお願いしております
・感染経路の把握による感染拡大防止のため、お名前とご連絡先のご記入をお願いしております
・37.5℃以上の発熱がある方、体調がすぐれないお客様は入店をお断りする場合がございます
・客席の間隔を広げるため、席数を減らします。席を近づけて密集されることはご遠慮ください
・ビュッフェ台でお料理を取られる際は、マスク・使い捨て手袋の着用をお願いしております
・テーブル、椅子、カウンター、ドリンクサーバーなど手の触れる場所の定期的な清拭消毒の実施を徹底いたします
・使用するトレー、お皿、グラス、シルバー類は高温洗浄と除菌を徹底いたします

【宴会場】
・入場される前の手指アルコール消毒の実施をお願いいたします
・会場内ではできる限りマスクの着用にご協力ください
・ご出席のお客様には検温のご協力をお願いしております
・宴会場フロアの喫煙室は密を避けるため人数制限を設けております。１階の屋外喫煙所もございます
・受付、ご宴席・ご披露宴の間、その前後に会場内の換気、空気の入れ替えの実施にご協力ください
・席の間隔を確保できる配席をお願いしております
・飛沫防止のためテーブルの正面と左右にアクリルパーテーションを設置いたします
・お酒を伴うご宴席の場合、お酌やグラスの使いまわしはご遠慮ください
・マイクは使用ごとに消毒を実施いたします
・使用するトレー、お皿、グラス、シルバー類は高温洗浄と除菌を徹底いたします
・会場スタッフ・調理スタッフはマスクと手袋を着用いたします

【ブライダルサロン】
・ご来館の際は、マスクの着用・アルコール消毒にご協力ください
・ご来館の際に検温のご協力をお願いしております
・相談会やお打ち合わせは、ご希望の方はオンラインでも承ります
・各テーブルにクリアパーテーションを設置しております
・ブライダルサロン内に空気清浄機を設置しております。また、定期的に換気も行います

尚、今後の行政の方針や感染の状況により、適宜内容の見直し・変更を行います